Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
A) Allgemeines
Für alle Coaching- und Neurofeedback-Angebote sowie weitere Dienstleistungen von Re.Mind Coaching gelten die nachstehenden Bedingungen, soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Mit der Anmeldung zu einem kostenlosen Kennenlerngespräch oder einer Sitzung erkennen Klient*innen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an.
Anmeldungen zu Sitzungen erfolgen mündlich, schriftlich oder per E-Mail und bedürfen der Bestätigung durch Re.Mind Coaching.
B) Mitwirkungspflicht der Klient*innen
Coaching und Neurofeedback sind freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse. Re.Mind Coaching begleitet Klient*innen auf ihrem individuellen Weg, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie. Der Erfolg hängt wesentlich vom Engagement und der Bereitschaft der Klient*innen ab, sich mit ihrer Situation auseinanderzusetzen und aktiv mitzuwirken.
Der Coach bzw. der Neurofeedback-Therapeut steht unterstützend zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit liegt bei den Klient*innen.
C) Auftragsumfang und Konditionen
Der Umfang des Coachings oder Neurofeedbacks sowie die Zielsetzung werden im Erstgespräch besprochen und individuell festgelegt.
Eine Sitzung dauert in der Regel 55 Minuten.
Der Preis pro Sitzung beträgt aktuell CHF 120.–.
Die Kosten werden nicht von der Grundversicherung übernommen.
Für Neurofeedback besteht potenziell eine Erstattungsmöglichkeit über Zusatzversicherungen, sobald die EMR-Zertifizierung abgeschlossen ist. Aktuell gelten Ausbildungspreise.
Die Abrechnung erfolgt nach der Sitzung. Zahlungsfrist: 30 Tage.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exkl. MwSt. (da keine MWST-pflichtige Unternehmung).
D) Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
E) Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen, geschäftlichen und privaten Informationen unterliegen der Schweigepflicht – auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
Diese Schweigepflicht kann aufgehoben werden, wenn eine akute Eigen- oder Fremdgefährdung besteht. In einem solchen Fall kann Re.Mind Coaching Kontakt mit einer fachlich geeigneten Stelle aufnehmen.
F) Urheberrecht & Nutzungsbedingungen
Alle von Re.Mind Coaching erstellten Materialien, Unterlagen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Numena Alvarez vervielfältigt, veröffentlicht oder in anderer Weise verwendet werden.
Eine Nutzung für eigene oder kommerzielle Zwecke ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
G) Haftung
Die Leistungen von Re.Mind Coaching sind Dienstleistungen ohne Erfolgsgarantie. Eine Haftung für ausbleibende Ergebnisse oder Folgeschäden wird ausgeschlossen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Klient*innen sind selbst für ihren Versicherungsschutz zuständig.
Datenübertragungen per E-Mail oder elektronisch erfolgen auf eigenes Risiko der Klient*innen.
H) Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich, es gilt schweizerisches Recht.
I) Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Re.Mind Coaching
Numena Alvarez
Stand: Juni 2025 – Zürich